前方高能!富德生命人寿河南分公司夏季客户服务活动再创佳绩
2023-08-04 16:21:24 来源: 大河网
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大河网讯 夏日炎炎,骄阳似火,富德生命人寿带着满满的热情开启了2023年夏季客户服务活动。为更好地聚焦客户服务,倾听客户声音,回馈客户的支持与信任,提升公司与客户的黏合度,让客户更加深入地了解公司文化,富德生命人寿河南分公司面向河南地区广大客户开展了形式多样、内容丰富的客户服务活动。

线上开展“成长之路”专题讲座,截至7月31日,讲座已直播7期,每期讲座针对不同的青少年成长问题,深入分析原因及提出解决措施,引导家长正确看待问题,和孩子同学习、共成长。同时,客户可以通过富德心服务小程序回看,线上专题讲座超4万人次观看,客户表示每期讲座内容都干货满满,自身深受启发。

自7月以来,富德生命人寿河南分公司陆续开展了4场线下客户活动,富德生命人寿周口中支特邀80组家庭走进非遗文化体验课堂,沉浸式体验非遗文化的魅力。焦作中支追寻革命精神,访红色圣地,瞻仰革命先烈伟绩,了解中国革命、历史文化,感受祖国的壮美与辉煌。鹤壁中支将泥巴变成艺术,培养孩子的探究能力、创作精神,丰富少年成长之路。郑州中支举办少儿心理讲座,让每一个家庭更加关注青少年心理健康问题,共同关注孩子健康成长。现场活动触及客户超340余人,参与客户纷纷表示活动精彩,流连忘返。

保险合同承载了客户的健康保障与家庭保障,是家庭风险防范不可或缺的一部分。但总会有客户因一些疏忽导致保单丢失,在后期申请理赔、保全等业务时产生极大的不便,如客户不慎将保单丢失,亲至公司二级机构或三级机构柜面就可享受免费补发保单,活动开展以来,富德生命人寿河南分公司已为301位客户办理保单补发业务,用行动表达了对广大客户的关怀。

心手相连,生命有爱,夏季客户服务活动仍在继续,富德生命人寿河南分公司将继续秉承“以人为本 以客为尊”的服务理念,持续为客户提供最优质的服务,让客户真正感受到富德生命的关爱和关心。(武梦颖)

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