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大河网讯 为扎实推进金融消费者权益保护工作，构建和谐健康的金融消费环境，增强消费者满意度，着力提升人民群众金融素养，提振金融消费信心。天安人寿河南分公司坚持以高质量党建引领高质量管理，推进高质量教育宣传，2023年3月13日至3月19日，围绕“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”这一主题，将在全辖开展“3·15”保险消费者权益保护教育宣传周活动，维护消费者合法权益工作落到实处。

注重金融常识教育，增强消费者信心。围绕行业发展和消费者需求，公司将开展线上线下教育宣传活动，做好金融消费者保护和金融服务政策教育宣传，帮助金融消费者了解金融常识，掌握维权手段，提高维权能力。

注重投资者适当性教育，着力揭示保本高息等金融诈骗本质。提醒消费者注意防范非法集资、非法放贷、金融 诈骗等非法金融活动侵害。

扎实推进银行业保险业诚信文化建设，促进金融市场公平有序。做好内部培训，不断提升员工诚信意识和信用水平，推动行业诚信意识普遍增强，诚信文化建设扎实落地，不断维护消费者合法权益

注重重点区域、特殊群体金融教育，提升金融服务满意度。关注“一老一少一新”，向消费者普及账户安全、信息安全、保险保障、投资理财等基础金融常识。

本次“3·15”消费者权益保护教育宣传周期间，天安人寿河南分公司将持续通过线上与线下相结合的方式组织开展系列宣传，主动深入普及金融知识，提示消费风险，提升消费者金融素养和风险防范意识，切实保护消费者合法权益。（陈玉飞）